Après chaque séjour, nous envoyons à nos participants un questionnaire de satisfaction. Cette étape très importante nous permet de faire le point sur ce qui leur a plu, de tenir compte des suggestions des participants pour les prochains séjours, et de revoir les points du séjour qui peuvent être améliorés.

38% des participants ont exprimé leur avis lors de la dernière enquête*. Voici leurs avis sur les séjours linguistiques SILC :

  • 100% des participants sont satisfaits de la rapidité avec laquelle ils ont reçu une brochure papier, et des informations détaillées fournies dans cette brochure.
  • 100% sont satisfaits des documents remis après leur inscription (contrat de séjour, consigne de voyage, guide de séjour,...).
  • Globalement, 97% sont satisfaits de leur hébergement (accueil, nourriture, tenue de l'hébergement, confort), du contenu des cours, des activités culturelles, sportives et des visites et excursions.
  • Le choix des participants s'est porté sur SILC pour ces raisons (ordre décroissant) :
  1. Encadrement et cours dispensés par des professeurs/animateurs qualifiés
  2. Tarifs SILC "tout compris"
  3. Méthode pédagogique
  4. Satisfaction des séjours précédents avec SILC
  5. Qualité des informations et conseils donnés par le service commercial
  6. Affiliation à un organisme de contrôle (OFFICE, Norme NF AFNOR,...)
  7. Possibilité de voyager au départ de la province
  8. Notoriété de SILC

Envie de tester les séjours SILC par vous-mêmes ? 

Faites votre sélection et réservez en ligne sur http://www.silc.fr/.
Ou demandez une brochure gratuite ici.

*Enquête réalisée auprès des participants aux séjours d'hiver 2014