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lundi 9 juin 2014

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Avis séjour linguistique SILC

Après chaque séjour, nous envoyons aux participants un questionnaire de satisfaction. Cette étape très importante nous permet de faire le point sur ce qui leur a plu, de tenir compte des suggestions et de revoir les points du séjour qui peuvent être améliorés. La dernière enquête a révélé que 92.5% des participants ayant répondu au questionnaire sont satisfaits de leur séjour linguistique.*

  • 100% des participants sont satisfaits de la rapidité avec laquelle ils ont reçu une brochure papier, des informations détaillées fournies dans cette brochure, et des recommandations délivrées par les conseillères SILC.
  • 94% sont satisfaits des documents remis après leur inscription (contrat de séjour, consigne de voyage, guide de séjour,...).
  • Globalement, 88.4% sont satisfaits de leur hébergement (accueil, nourriture, tenue de l'hébergement, confort), du contenu des cours, des activités culturelles, sportives et des visites et excursions.
  • 87.7% sont satisfaits des cours de langue dispensés en séjour linguistique

Voici pourquoi les participants ont choisi SILC pour partir en séjour linguistique (ordre décroissant) :

  1. Satisfaction des séjours précédents avec SILC 
  2. Encadrement et cours dispensés par des professeurs/animateurs qualifiés
  3. Tarifs SILC "tout compris"
  4. Possibilité de voyager au départ de la province
  5. Méthode pédagogique
  6. Qualité des informations et conseils donnés par le service commercial
  7. Affiliation à un organisme de contrôle (OFFICE, Norme NF AFNOR,...)
  8. Notoriété de SILC

Envie de tester les séjours SILC par vous-mêmes ? 

> Faites votre sélection et réservez en ligne sur http://www.silc.fr/.

> Ou demandez une brochure gratuite ici.

©Photo Thinsktock/Getty Images

*Enquête réalisée auprès des participants aux séjours de printemps 2014

mercredi 7 mai 2014

97% des participants satisfaits de leur séjour linguistique

Après chaque séjour, nous envoyons à nos participants un questionnaire de satisfaction. Cette étape très importante nous permet de faire le point sur ce qui leur a plu, de tenir compte des suggestions des participants pour les prochains séjours, et de revoir les points du séjour qui peuvent être améliorés.

38% des participants ont exprimé leur avis lors de la dernière enquête*. Voici leurs avis sur les séjours linguistiques SILC :

  • 100% des participants sont satisfaits de la rapidité avec laquelle ils ont reçu une brochure papier, et des informations détaillées fournies dans cette brochure.
  • 100% sont satisfaits des documents remis après leur inscription (contrat de séjour, consigne de voyage, guide de séjour,...).
  • Globalement, 97% sont satisfaits de leur hébergement (accueil, nourriture, tenue de l'hébergement, confort), du contenu des cours, des activités culturelles, sportives et des visites et excursions.
  • Le choix des participants s'est porté sur SILC pour ces raisons (ordre décroissant) :
  1. Encadrement et cours dispensés par des professeurs/animateurs qualifiés
  2. Tarifs SILC "tout compris"
  3. Méthode pédagogique
  4. Satisfaction des séjours précédents avec SILC
  5. Qualité des informations et conseils donnés par le service commercial
  6. Affiliation à un organisme de contrôle (OFFICE, Norme NF AFNOR,...)
  7. Possibilité de voyager au départ de la province
  8. Notoriété de SILC

Envie de tester les séjours SILC par vous-mêmes ? 

Faites votre sélection et réservez en ligne sur http://www.silc.fr/.
Ou demandez une brochure gratuite ici.

*Enquête réalisée auprès des participants aux séjours d'hiver 2014